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2021.2.8

ハイスピードオプション上位回線ネット障害のお知らせ

ハイスピードオプション上位回線ネット障害のお知らせ

INKOC会員各位


いつもご利用ありがとうございます。インターネット鹿角事務局です。
ハイスピードオプション上位回線のCNA秋田ケーブルテレビにおいて電気設備系統の不具合が発生し各種サービスが停止しておりました。
2月8日13時30分頃には回復、現在は稼働しております。
ハイスピードオプションをご利用の会員様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


              記


発生日時   令和3年2月8日12時52分頃より13時30分頃まで
影響範囲   ハイスピードオプションIDで接続されている一部のINKOC会員様
障害内容   メール送受信、Webサービスの利用不可
発生原因   CNA秋田ケーブルテレビ電気設備系統の不具合
※インターネットサービスが繋がらない場合は、モデム、ONU、ルーター等のリセットを行っていただきますと繋がる場合がございます。

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