人は失敗すると自分の性格を責める。「私はずぼらだから。」「私って馬鹿よね」。一度きりの失敗なら 許せるが、何度も繰り返して、まだ自分の性格の所為にして悲しんでいるだけならそいつは本当のアホかもしれない。 会社の中でも何度もおんなじ失敗を繰り返す人を見て管理者が「あいつは使えない」って性格の所為にしたら、その管理者こそ「使えない」。
システムで考えよう
失敗したらその失敗を繰り返さない仕組みを作ればいいんだ。その時、逆転ホームランはいらない 。 ちょっと工夫してやってみて反省してまた工夫する。それによって当初は仕事量が増えるだろう。でも最終的には仕事は楽になるはずだ。もし、管理者なら失敗を繰り返す人物と、まず良く相談することだ。自分で気付いてもらわないと、改善は難しい。手間が増えただけに感じられるだろうから。